রেফারেন্স

n1bet2-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন n1bet2-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — এই নীতিমালায় সেটা পরিষ্কার করে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আপনার ডেটা কোথায় যায়, কতদিন থাকে, এবং আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন বা মুছতে…

ডেটা সংগ্রহে স্বচ্ছতাপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সহজ পথ
n1bet2 n1bet2-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা শুধু পাসওয়ার্ডে সীমাবদ্ধ নয়। লগইনের সময় OTP যাচাই, প্রতিটি সেশনের এনক্রিপশন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা — এই তিনটি স্তরে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের আওতায় আমরা ডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ পরিচালনা করি।

কুকি নীতি

আমরা শুধু জরুরি কুকি ব্যবহার করি — যেগুলো আপনার লগইন সেশন সচল রাখে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, স্থানীয় আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে। অপরিচিত যন্ত্র থেকে লগইনের চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাবেন।

ডেটা পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ করুন অথবা সহায়তা দলকে জানান।

গোপনীয়তা প্রশ্নে যোগাযোগ

ডেটা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। আমাদের দল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে মোবাইলেই যোগাযোগ করা যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটন চাপুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য আলাদা বিভাগ আছে।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলার বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ডের জন্য এটি সবচেয়ে নিরাপদ পথ।
মোবাইল সহায়তা ফোনে কথা বলতে চাইলে আমাদের সহায়তা লাইনে যোগাযোগ করুন — বাংলায় কথা বলা যায়, সপ্তাহের প্রতিদিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের সাথে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করা যায়। তবে স্থানীয় আর্থিক বিধিমালায় যে রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক, সেগুলো নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

lেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত সক্রিয় থাকে বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত আর্কাইভ রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিমালায় কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে — অ্যাকাউন্টে লগইনের সময়ও বিজ্ঞপ্তি দেখাবে।

নাম ও পেমেন্ট পদ্ধতি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করা যায়। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে।

এই নীতি n1bet2-এর সব ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, তবে প্রযোজ্যতার পরিধি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।